Integritetspolicy

Integritetspolicy för VENIKA

Senast uppdaterad: 20 juli 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur VENIKA samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker shopvenika.com eller handlar i vår butik.

Personuppgiftsansvarig är VA ECOM LIMITED.

Genom att använda vår webbplats godkänner du behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande information:

Kontaktuppgifter

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Leveransadress
  • Faktureringsadress

Beställningsinformation

  • Produkter du köper
  • Ordernummer
  • Betalningsmetod
  • Transaktionshistorik
  • Leveransinformation

Teknisk information

  • IP-adress
  • Webbläsare
  • Enhetstyp
  • Operativsystem
  • Cookies
  • Språk
  • Tidszon
  • Webbplatsaktivitet

Kommunikation

Information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice via e-post, kontaktformulär eller sociala medier.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • behandla och leverera dina beställningar
  • hantera betalningar
  • ge kundsupport
  • behandla returer, reklamationer och garantiärenden
  • skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
  • förbättra vår webbplats och kundupplevelse
  • förebygga bedrägerier
  • uppfylla våra rättsliga skyldigheter
  • visa relevanta annonser via exempelvis Meta och Google
  • skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har samtyckt till detta

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

  • Fullgörande av avtal
  • Rättslig förpliktelse
  • Berättigat intresse
  • Samtycke

5. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter med betrodda samarbetspartners när det är nödvändigt.

Exempel på mottagare:

Shopify

För drift av vår webbutik.

Betalningsleverantörer

Exempelvis:

  • Shopify Payments
  • Klarna
  • PayPal
  • Airwallex
  • Stripe
  • Apple Pay
  • Google Pay

Fraktpartners

Transportföretag och logistikpartners som används för att leverera din beställning.

Marknadsföring

Vi använder bland annat:

  • Meta (Facebook & Instagram)
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • TikTok Pixel

för att analysera webbplatsen och visa relevanta annonser.

Samtliga samarbetspartners behandlar personuppgifter enligt sina egna integritetspolicyer och tillämplig dataskyddslagstiftning.

6. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • webbplatsen ska fungera korrekt
  • komma ihåg dina inställningar
  • analysera trafik
  • förbättra användarupplevelsen
  • visa relevanta annonser

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

  • fullfölja ditt köp
  • hantera returer och garantiärenden
  • uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
  • förebygga bedrägerier
  • uppfylla andra rättsliga skyldigheter

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du är bosatt inom EU eller EES har du rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter
  • begära rättelse
  • begära radering
  • invända mot behandling
  • begära begränsning av behandlingen
  • begära dataportabilitet
  • när som helst återkalla ett samtycke

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet.

9. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering samt moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

  • obehörig åtkomst
  • förlust
  • missbruk
  • ändring
  • förstöring

Trots detta kan ingen internetöverföring garanteras vara helt säker.

10. Internationella dataöverföringar

Eftersom vi bedriver internationell verksamhet kan vissa personuppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När detta sker säkerställer vi att behandlingen sker enligt GDPR genom bland annat:

  • EU:s standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses)
  • andra godkända skyddsmekanismer

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när lagstiftning eller vår verksamhet förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på shopvenika.com.

12. Kontakt

VENIKA

Drivs av VA ECOM LIMITED

Registrerad adress

RM C19, 12/F Tungtex Building
203 Wai Yip Street
Kwun Tong
Hong Kong

E-post: support@shopvenika.com

Webbplats: https://shopvenika.com